Brede administratieve diensten en secretariële dienstverlening in cijfers vergelijken

Kies een vergelijkbare eenheid voor twee verschillende aantallen

In brede administratieve diensten werkte bij 11.830 bedrijven één persoon. Bij secretariële dienstverlening zijn dat er 3.665. Omgerekend per honderd bedrijven verandert de vergelijking in 94,6 tegenover 96,1. Kijk vervolgens naar drie of vier werkzame personen. In de eerste branche ligt hun aandeel rond 0,9% en in de tweede rond 0,7%. De relatieve verdeling maakt een kleinere bedrijfstak vergelijkbaar, zonder hem in aantallen groter te laten lijken dan hij is. Gebruik in je aantekeningen zowel de aantallen als de percentages.

Heeft de keuze voor een peildatum veel invloed?

Een jaar eerder telde brede administratieve diensten 11.785 bedrijven en secretariële dienstverlening 4.210. De verandering in het totale aantal is respectievelijk +6,1% en -9,4%. Voor de categorie met vijf tot en met negen personen veranderden de groepen van 85 naar 90 en van 25 naar 20. Staar je daarom niet blind op het totaalcijfer als je juist een ploeg van die omvang zou willen aansturen. Vraag bij beide richtingen een concrete beschrijving van een drukke dag én van de nazorg voor een overeengekomen dienst.

Welke vergelijkingsbranche ligt het dichtst bij brede administratieve diensten?

De vergelijking draait om de maatstaf ‘aandeel bedrijven met vijf tot en met negen werkzame personen’. Hiervoor staan 6 activiteiten uit hoofdtak 82 naast elkaar. Het laagste resultaat komt voor rekening van secretariële dienstverlening (0,5%), het hoogste voor pak- en sorteerbedrijven (3,8%). Bij 2 van de onderzochte activiteiten ligt de waarde lager dan 0,7% en bij 3 hoger. Met 0,6% komt overige zakelijke diensten (rest) het meest in de buurt van brede administratieve diensten. Ook qua omvang ligt overige zakelijke diensten (rest) het dichtst bij brede administratieve diensten, met 16.720 tegenover 12.505 bedrijven. Daarmee vallen twee selectiecriteria hier samen.

Wat veranderde er tussen januari 2022 en januari 2024?

Binnen de geselecteerde januarimetingen lag de sterkste verschuiving per jaar voor SBI 8211 tussen januari 2022 en januari 2024. De uitkomst ging van 0,9% naar 0,7%. Over 2 jaar is het verschil -0,2 procentpunt, of gemiddeld -0,1 procentpunt per jaar. Bij secretariële dienstverlening ging dezelfde maatstaf over die twee peildata van 0,9% naar 0,6%. De verandering van het totaal tussen oktober 2025 en oktober 2026 bedroeg +720 bedrijven. De telling van bedrijven met vijf tot en met negen mensen verschoof tegelijkertijd met +5. Daardoor veranderde de gekozen maatstaf van 0,7% naar 0,7%.

Kijk bij brede administratieve diensten naar een verzoek op een tijdstip waarop iedereen al is ingepland en zet in je tweede gesprek juist een uitgevallen dienst centraal. In het eerste geval kan je eigen rol vooral uit aannemen, inroosteren en terugmelden bestaan. In het tweede breng je aannemen, inroosteren en terugmelden in kaart. Vraag bij overige zakelijke diensten (rest) naar een voorbeeld met vergelijkbare taakverdeling voordat je concludeert dat de twee ondernemersrichtingen eenzelfde werkweek vragen.

Vragen voor het vervolg

• Welke onderdelen van een ingeplande dienst neem je persoonlijk voor je rekening?
• Welk cijfer voor SBI 8211 zou je zelf opnieuw willen berekenen?
• Welke waarneming bij secretariële dienstverlening is relevant voor jouw eigen plan?

Bronnen

• Nederlandse bedrijvendemografie naar bedrijfstak, grootte en rechtsvorm (SBI 2008) · CBS
• Stappen voor marktonderzoek bij het voorbereiden van een bedrijfsplan · KVK